С мая текущего года стартовал проект Реинжиниринг Бизнес-процессов отрасли аккредитации, сертификации и стандартизации с непосредственным участием РГП «Центр поддержки цифрового Правительства» Министерства цифрового развития и аэрокосмической промышленности РК, передает DKNews.kz.
Целью реинжиниринга бизнес-процессов является повышение эффективности и качества деятельности путём пересмотра и перестройки существующих процессов, улучшение общей эффективности за счёт оптимизации бизнес-процессов для достижения большей производительности.
Реинжиниринг позволит сократить время выполнения задач, повысить качества предоставляемых услуг за счёт разработки более эффективных методов работы, стандартизации процессов и внедрение лучших практик.
В рамках проекта предусматривается применения цифровизации и автоматизации задач что позволит в будущем, эффективно использовать ресурсы, устранять излишние шаги в процессах.
Цифровизация за счёт применения современных методов таких как искусственный интеллект, машинное обучение, централизация данных, роботизация повторяющихся процессов, приведет к сокращению сроков на 1-3 месяца, повышению уровня сервиса, облегчению процесса подачи заявок и предоставления информации.
На сегодняшний день сформированы все процессы по аккредитации в текущей модели (AS-IS) и начата работа по составлению целевых моделей. В данных работах на постоянной основе участвует непосредственно рабочая группа из сотрудников Комитета технического регулирования и метрологии, РГП «Национальный Центр Аккредитации», РГП «Казахстанский институт стандартизации и метрологии» и РГП «Центр поддержки цифрового Правительства».
