Все затраты на приобретение веб-камер в рамках борьбы с приписками медицинских услуг поликлиники несут самостоятельно. И это одна из основных причин, почему из 55 медицинских организаций области, участвующих в пилотном проекте, лишь 16 на сегодняшний день смогли реализовать механизм на практике. Ведь электронные устройства для идентификации человека нужно установить в каждом кабинете, где ведётся приём врача. При этом мало купить веб-камеру, её ещё нужно подключить.
В медицинском центре “MED-С”, например, столкнулись с тем, что приобретенные устройства не подходили на некоторые компьютеры. И медикам пришлось обновлять ещё и свой компьютерный парк, чтобы иметь возможность выполнить поручение премьер-министра по внедрению технологий для исключения приписок медицинских услуг.
- Ладно, у нас небольшая поликлиника, мы обслуживаем 9 тысяч населения, а ведь есть медорганизации, у которых по 20-30 участков на приёме, не считая узких специалистов. Для них это достаточно существенная финансовая нагрузка, — говорит главный врач Гульбахыт КУРМАНГАЛИЕВА.
Немало нервов медикам потрепали и сами пациенты. Особенно в первые дни после внедрения новшества.
- Сейчас такое большое количество всевозможных схем мошенничества, что люди боятся позировать на камеру, говорить какие-либо коды, даже если они приходят с официального номера электронного правительства 1414 (это альтернатива технологии FaceID, в случае если у пациента нет смартфона. — И. В.). Конечно, сейчас эмоциональных возмущений уже на порядок меньше. Мы проводим с населением разъяснительную работу. Но нет-нет, скандалы и недовольные выпады со стороны пациентов все равно случаются, — рассказывает врач.
Между тем, как рассказали в пресс-службе регионального управления здравоохранения, на сегодня закуплено 1109 веб-камер, а нужно 1866.
Что касается тех, у кого вообще нет никаких средств сотовой связи, даже кнопочных телефонов (например, совсем пожилые, одиноко проживающие пенсионеры или социально уязвимые слои населения), то, как утверждают медики, без медицинской помощи их все равно никто не оставит, даже если они не пройдут процедуру идентификации личности.
Ирина ВОЛКОВА, фото Владимира ЗАИКИНА, Павлодар
