Снега уже нет, а проблемы остались. В нашу редакцию обратились жители домов на Белинского в Казани. Во время снегопадов крыши разрушились, теперь квартиры затапливает. Но устранять последствия управляющая компания не спешит, людям предлагают сделать ремонт самостоятельно, а после идти в суд. Кто прав, выясняла Ралина Абрамова.
С потолка капает вода, а на полу появляются новые лужи. Эта весна для семьи Халиловых вскрыла бреши, которые появились после очистки кровли от снега. Звук капели слышен и днём, и ночью. Сначала вода текла только на балкон, сейчас переместилась и в комнаты. Покорежены оконные рамы, в квартире сырость.
«Когда нам чистили крышу, прям долбили очень сильно. Нам казалось, что крышу пробьют. Ужас, что было в этом году. Здесь комод, рама. Я буду добиваться, чтобы они за свой счёт отремонтировали», — говорит Ренат Халилов.
Ренат Халилов не раз обращался в управляющую компанию. Две недели назад эксперты пришли и составили акт осмотра, однако ознакомиться с ним не дали.
«В управляющей компании сказали, что в протечке виноваты мы, так как мы поставили козырек на балкон. Козырек у нас стоит с 85-го года, но до этого никогда так не текло», — рассказывает Гульназ Халилова.
Такая же ситуация и в соседнем доме. Каждое утро жителей дома по улице Белинского, 29 начинается с перестановки тазов и ведер. После того как почистили наледь с крыши, вода начала заливать балкон. Зимой она превращалась в огромные глыбы льда. В управляющей компании проблему проигнорировали.
«На балконе всё убирать надо было, потому что всё испортилось, все полки вздулись. Так никто не пришел, не проверил. Всё своими силами восстановили», — говорит Юлия Юрова.
Как пояснили в управляющей компании, жители этих домов самовольно установили козырьки над балконами, а убирать их не хотят. Это не элемент крыши, поэтому владельцы должны чистить их сами. Кроме того, у этих домов мягкая кровля, и зимой никакие ремонтные работы там производить нельзя.
«Возможно, повреждения имеются при очистке кровли. В зимний период на мягкую кровлю вообще нельзя выходить, но так как жителей начинает топить, мы выходим, расчищаем эти места, где происходит течь, и в весенний период устраняем», — рассказывает заместитель директора УК ЖКХ Авиастроительного района Казани Юрий Кузнецов.
Согласно нормам технической эксплуатации жилищного фонда, устранить протечку управляющая компания должна в течение суток. Если нарушения не будут устранены, жильцы могут обратиться в жилищную инспекцию.
«От жителей данных домов жалобы не поступали ни в этом году, ни в прошлом году. Если УК бездействует, жителям необходимо направить обращение. Инспекция проведет проверку и обяжет устранить нарушения», — говорит пресс-секретарь Госжилинспекции Татарстана Альбина Батыршина.
В управляющей компании обещали: кровлю отремонтируют до конца апреля, а квартиры пострадавших жителей обследуют и, если потребуется, возместят причиненный ущерб.
