МОСКВА, 15 сентября, ФедералПресс. В России защита прав потребителей должна оставаться одним из ключевых направлений государственной политики. Такое мнение высказал вице-президент Общества врачей России, заслуженный врач-хирург, доктор медицинских наук, профессор Эрик Праздников.
«Мы видим конкретный результат работы властей. Почти 98 % судебных споров, в которых Роспотребнадзор защищал интересы граждан, завершились в пользу потребителей. Около четырёх миллиардов рублей возвращено гражданам в виде компенсаций. За этими цифрами стоит работа большого количества людей, которые обеспечивают соблюдение прав граждан. Каждый возвращенный рубль – это лепта в обеспечение социальной справедливости. Граждане видят, что государство всегда рядом и готово прийти на помощь в нужный момент», – сказал он.
По его словам, встреча президента Владимира Путин с руководителем Роспотребнадзора продемонстрировала внимание государства к вопросам качества жизни граждан. Праздников отметил, что работа ведомства уже даёт конкретные результаты.
Отдельно Эрик Праздников отметил эффект от системы маркировки товаров. По его данным, продажи просроченной продукции сократились в 41 раз. Эксперт подчеркнул, что контроль за качеством продуктов напрямую связан не только с соблюдением торговых норм, но и с сохранением здоровья людей.
Праздников считает, что гражданин не должен самостоятельно противостоять крупным компаниям, банкам, торговым сетям или поставщикам услуг в случае нарушения его прав. Он поддержал курс президента на дальнейшее усиление системы защиты потребителей.
При этом, по мнению эксперта, государственная поддержка должна учитывать социальное положение человека. В первую очередь более надёжная защита требуется пожилым людям, гражданам с невысокими доходами и тем, кому сложно самостоятельно отстаивать свои интересы.
Праздников подчеркнул, что пенсионер не должен месяцами обращаться в различные инстанции ради возврата незаконно удержанных средств, а обычному человеку не следует обладать специальными юридическими знаниями, чтобы добиться справедливости.
