В Казахстане работают десятки благотворительных фондов, которые помогают детям, семьям, пострадавшим от чрезвычайных ситуаций, и тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Однако в последние месяцы тема благотворительности вызвала бурную общественную дискуссию — на фоне громких дел о мошенничестве в этой сфере. Мы решили узнать, как сами фонды воспринимают происходящее, как строят свою работу, что их вдохновляет, с какими трудностями они сталкиваются и какую роль играют казахстанцы в развитии культуры помощи. Свои ответы нам дали представители трёх фондов — NIET, Шугыла и BF MEREKE. Они рассказали о мотивации, проектах, доверии, жизненных историях и о том, почему продолжают заниматься благотворительностью, несмотря ни на что.
Как появились фонды и что побудило заняться благотворительностью
Редакция Turan Times поинтересовалась у фондов, с чего начиналась их работа, кто стоял у истоков и как возникла идея заниматься благотворительностью.
В фонде NIET рассказали, что организация появилась в 2017 году:
«Нас вдохновляла одна простая, но важная идея: помощь должна доходить точно по назначению — быстро, прозрачно и туда, где она действительно жизненно необходима».
Фонд Шугыла сообщил, что инициаторами стали несколько обеспеченных людей, которые самостоятельно занимались благотворительностью:
«В какой-то момент они решили, что будет более эффективно открыть фонд, который мог бы делать это на постоянной основе, возможно более успешно и плодотворней».
Фонд BF MEREKE был основан в 2020 году небольшой группой единомышленников. Как пояснил директор фонда Арман Толегенулы:
«Мы видели, насколько важно не просто разово помогать, а создавать условия для развития, образования и социальной адаптации. Так появилась миссия фонда — формировать среду, где каждый ребёнок чувствует заботу, внимание и получает равный шанс на будущее».
Какую помощь оказывают фонды
У фонда Шугыла, который не раз подключался к оказанию помощи во время чрезвычайных ситуаций, мы поинтересовались, участвовали ли они в ликвидации последствий прошлогодних паводков и других ЧС в Казахстане.
На это в фонде ответили следующее:
«Мы стараемся не оставаться в стороне при ЧС, в прошлом году мы проводили сбор средств. Получилось собрать 22 млн тенге. Но так как мы находимся в Алматы, было решено отправить средства в фонд “Атырау Рауан”, расположенный в городе Атырау».
Также в фонде Шугыла сообщили, что оказывали помощь во время наводнений и во время чрезвычайной ситуации в городе Арыс.
Самая масштабная кампания фонда состоялась в 2020 году во время пандемии:
«Мы проводили сбор для покупки концентраторов кислорода. Собрали средства для закупа 4 тыс. единиц (было собрано около $1 млн). Очень много людей помогли — кто-то деньгами, кто-то услугами. Также с нами связались из Министерства здравоохранения — оттуда нам предоставили бесплатно самолёт для транспортировки, так как аппараты покупали напрямую с завода в Китае. Все аппараты были переданы в медучреждения страны».
У фонда NIET, который оказывает помощь детям в сложных жизненных ситуациях, мы спросили, скольким детям удалось помочь и как именно принимаются решения о поддержке.
В фонде сообщили:
«На сегодняшний день фонд NIET помог более 8 тыс. детей по всему Казахстану. Общая сумма собранных пожертвований превысила 640 млн тенге. Мы специализируемся на помощи детям по 4 категориям: из малообеспеченных и многодетных семей, детям-инвалидам и сиротам».
Также в NIET подробно рассказали, как устроен процесс отбора:
«Решение о помощи принимается строго на основе верифицированных данных: все заявки проходят цифровую проверку через государственные системы, биометрию, доходы семьи, статус ребёнка. При этом платформа работает по принципу справедливости: система случайным образом формирует очередь, но с учётом истории полученной помощи. Те, кто давно не получал поддержку, поднимаются выше. У всех детей — равные шансы, без привилегий и исключений. Только прозрачный, честный порядок. Это позволяет нам помогать действительно нуждающимся».
Фонд BF MEREKE направляет свою деятельность на развитие культуры благотворительности и формирование в Казахстане активного, неравнодушного гражданского общества. Одним из ключевых направлений фонда является продвижение осознанности как жизненного принципа, а также поддержка молодежи в стремлении к здоровому и ответственному образу жизни.
Особое внимание фонд уделяет помощи семьям: реализуются различные социально ориентированные и благотворительные инициативы, направленные на улучшение их жизненных условий.
Кроме того, организация активно развивает образовательные проекты, исходя из убеждения, что будущее страны зависит от образованной, воспитанной и целеустремленной молодёжи. Через свои программы фонд стремится содействовать устойчивому развитию Казахстана, опираясь на потенциал нового поколения.
Кто стоит за работой фондов
Фонд NIET работает с небольшой постоянной командой:
«В Фонде NIET небольшая команда из 7 человек, включая разработчиков и операционный отдел. Но в широком смысле Фонд — это гораздо больше: наши партнёры, доноры, волонтёры, семьи и дети».
В фонде Шугыла уточнили, что на постоянной основе в офисе трудятся всего несколько человек, а помощь часто распределяется с привлечением волонтёров.
В BF MEREKE рассказали, что на постоянной основе работает 8 человек: «Это слаженная команда, в которую входят директор, операционный руководитель, менеджер по работе с семьями... Но за каждым проектом стоит гораздо больше — наши волонтёры, партнёры, менторы и просто неравнодушные люди по всей стране».
Насколько казахстанцы вовлечены в деятельность благотворительных фондов
Все три фонда отметили, что казахстанцы проявляют интерес к благотворительной деятельности, однако формы участия могут быть разными.
Во фонде Шугыла пояснили: «Нам предлагают различную помощь. Не всегда она подходит под наши проекты или задачи. В такие моменты мы по возможности направляем людей в подходящие организации».
NIET отмечает рост доверия и интереса: «С каждым годом мы видим рост вовлеченности — как со стороны бизнеса, так и со стороны простых граждан. Люди ищут, кому доверять — и мы стараемся быть именно такой организацией».
А в фонде BF MEREKE поделились: «Мы действительно часто получаем отклики от людей, которые хотят поддержать — кто-то переводит средства, кто-то предлагает профессиональную помощь или становится наставником для наших детей. Это даёт нам большую уверенность в том, что дело, которым мы занимаемся, важно не только для нас».
Истории, которые запомнились навсегда
Мы спросили, с какими историями фонды сталкивались в своей работе, и какие случаи особенно тронули их лично.
В NIET отметили, что запоминаются не столько громкие события, сколько повседневные, но важные моменты:
«Самое сильное — это не громкие события, а простые моменты: когда мама говорит, что её ребёнок впервые сам выбрал себе шоколадку или книжку».
В BF MEREKE поделились, что такие истории встречаются очень часто.
«Помню, как зашёл в один дом — это было старое, полуразрушенное здание... Этот момент я не забуду никогда. Он стал для нас не просто точкой отсчёта, а внутренним напоминанием: мы должны стараться делать всё возможное, чтобы такие дети получили шанс на другое детство», — рассказал Арман Толегенулы.
В фонде Шугыла рассказали, что такие истории не редкость:
«Пару месяцев назад пришла одна женщина за продуктовой корзиной... Я предупредил её чтобы она с детьми пришла чтобы они помогли ей, но она пришла одна. Она при мне звонила сыну чтобы он приехал помочь, но он сказал что занят и не приедет. С её слов он жил отдельно с друзьями, ему на тот момент было лет 17-18», — ответил на вопрос редакции исполнительный директор фонда Алибек Туселбаев.
Почему казахстанцы не всегда готовы участвовать в благотворительности
Редакция также поинтересовалась, что, по мнению фондов, мешает людям чаще вовлекаться в благотворительность и волонтёрскую деятельность.
И NIET, и Шугыла уверены: главная причина — недоверие.
«Люди устали от непрозрачности: кто-то боится, что его помощь „не дойдёт“, кто-то — что она окажется в чужих руках. К сожалению, это часто связано с деятельностью фондов, которые не публикуют независимые аудиторские отчеты, а также с мошенническими схемами среди самих получателей помощи», — объясняют в NIET.
«Не будет человек доверять свои деньги фонду или выделять время для него, если он ему не доверяет», — соглашаются в Шугыла.
В BF MEREKE считают, что причин несколько: от нехватки времени до недостаточной информированности и прежнего негативного опыта.
«Именно поэтому одна из ключевых задач фонда — формирование культуры благотворительности среди молодёжи. Чем больше прозрачности, открытости и личного примера — тем сильнее вовлеченность общества», — отмечает Арман Толегенулы.
Влияние недавних событий на доверие к благотворительности
После ряда резонансных случаев, связанных с мошенничеством при сборе благотворительных средств, мы спросили у фондов, повлияло ли это на доверие к их деятельности.
В NIET признают:
«Да, особенно в последние годы с последними событиями. Но именно поэтому наша миссия — быть максимально открытыми и технологичными. Мы не работаем с наличными и не передаем деньги получателям помощи. Все осуществляется исключительно в онлайн формате — через именные сертификаты, которые можно использовать у проверенных партнёров по всему Казахстану. Вся помощь проходит через цифровую платформу, каждое движение средств — прозрачно».
Фонд использует исключительно цифровой формат работы, не принимает наличные и не передаёт деньги напрямую. Все средства — в виде именных сертификатов, которые можно использовать у проверенных партнёров.
В Шугыла ответили так:
«Возможно. Со своей стороны, мы просто продолжаем свою работу».
В BF MEREKE отметили:
«В последние месяцы внимание общества к сфере благотворительности значительно возросло — и это сопровождается как интересом, так и вопросами о прозрачности и ответственности. Фонд с самого начала строил свою работу на принципах прозрачности и ответственности... Мы знаем, что доверие формируется через последовательную и открытую работу».
Какие выводы сделали фонды за годы работы и что бы изменили, будь возможность начать с нуля
На вопрос о том, что изменили бы в своей работе, будь такая возможность, в NIET ответили:
«Наверное, начали бы раньше цифровизацию подачи заявки и получения сертификатов помощи в онлайне… Но в то же время каждый этап — был важным. Мы многому научились: как говорить с международными и локальными партнёрами, в том числе по цифровизации процесса выдачи сертификатов помощи, как объяснять людям свои принципы, как строить доверие шаг за шагом».
В BF MEREKE размышляют так: «Если бы была возможность начать заново, мы с самого начала были бы избирательными в работе с семьями. В первые годы мы стремились помочь всем, кто обращался, но со временем стало очевидно: важно ставить в приоритет качество помощи, а не количество... Социальная помощь остаётся важной, но именно доступ к знаниям и развитию даёт детям реальные шансы изменить своё будущее».
Что даёт сила продолжать эту деятельность
В фонде NIET вдохновение рождается из искренней благодарности семей и детей, которым удалось помочь:
«Истории детей. Их улыбки, их благодарные глаза. А ещё — осознание, что наш труд помогает другим не сломаться. Когда получаешь сообщение от мамы: „Спасибо, я почувствовала, что мы не одни“, — это вдохновляет сильнее любой награды».
А в Шугыла мотивация носит внутренний характер:
«Внутреннее убеждение в правильности действий».
Арман Толегенулы из BF MEREKE считает:
«Даже если из тысячи семей, которым мы помогли, хотя бы у одной действительно изменится жизнь — этого уже достаточно. Значит, мы были рядом в нужный момент и помогли тем, кто действительно нуждался».
Над чем работают фонды сейчас и о чём мечтают
Мы попросили фонды поделиться текущими проектами и тем, чего они ещё только стремятся достичь.
В NIET сообщили:
«Сейчас мы готовим запуск цифрового кабинета для семей, где всё — от статуса заявки до отчёта о помощи — будет доступно онлайн».
Также фонд расширяет партнёрскую сеть с международными организациями, банками и образовательными учреждениями.
«Мечта — чтобы фонд NIET стал символом прозрачной и технологичной благотворительности не только во всей Центральной Азии, но и, возможно, в мире. И чтобы каждый ребёнок знал: он не один».
Фонд Шугыла продолжает проекты по распределению продуктовых наборов, канцелярии, а также работает в сфере образования.
«Есть ещё один проект… его можно описать как: научи человека ловить рыбу — и ты накормишь его на всю жизнь… Мечта — стать фондом №1 в своей сфере».
В BF MEREKE:
«В приоритете — масштабирование действующих программ, развитие направлений, связанных с образованием и личностным ростом детей из социально уязвимых семей, а также вовлечение большего числа волонтёров, партнёров и меценатов. Мы мечтаем, чтобы у каждого ребёнка в стране был шанс на развитие, вне зависимости от жизненных обстоятельств. И шаг за шагом двигаемся к этому».
И напоследок — что бы вы сказали каждому казахстанцу
NIET:
«Будьте неравнодушными. Не обязательно сразу помогать деньгами. Поддержите словом, репостом, вниманием. Ищите те организации, которым можно доверять. Потому что добро, сделанное с доверием — становится мощной силой, которая меняет мир».
BF MEREKE:
«Помогать — это не про масштаб, это про искренность. Не обязательно менять весь мир — достаточно изменить жизнь хотя бы одного человека рядом… Нам всем важно помнить: сильное общество строится не только на экономике и технологиях, но и на человечности. Если каждый из нас будет делать хотя бы одно доброе дело — осознанно, ответственно, по-настоящему — мы сможем выстроить страну, где больше заботы, тепла и возможностей для всех».
